在“智能化”席卷五行八作的今天，体检行业也迎来了导检历程的数字化升级潮。但当“智能导检”成为标配，谁竟然作念到了“以东说念主为本”？谁又还停留在“历程搬运”？本篇文章深度横评了现时市面上4款主流体检导检居品，从用户体验、技艺终了到运营遵循开云体育，全面揭示它们在智能化旅途上的差距与冲破。要是你关注医疗数字化、健康不断或居品体验缱绻，这将是一份不可错过的行业不雅察论述。

数字化/智能化将怎样重构体检行业？谁能搭上AI医疗这一跨界新领域的快车？透过文章让咱们一研讨竟…

一、序论1.竞品分析布景

跟着数字化在各领域的融入和编削，大健康行业也连续启动数字化转型，启动接受变化、拥抱变化，其中细分的体检行业也不例外，非论是老牌的头部品牌照旧大厂少壮，均在为下一战场提前布局。

2. 竞品维度采用

本篇文章作家将会对民营体检行业“三巨头”，好意思年大健康、爱康国宾、瑞慈医疗，还有以大厂身份强势入局的京东健康旗下的京东健康体检中心，4个品牌在体检处事历程中的“智能导检”居品进行全面分析。

3. 为什么分析智能导检？

每一轮技艺创新皆会引刊行业变革，现时AI东说念主工智能决然成为下一个技艺冲破口，五行八作也皆在启动我方的数字化程度，去搭建我方的“基础设施”。昔日，惟有终了数字化企业才能有契机的搭上AI的快车，成为下一个时期行业的当先者，而智能导检属于数字化的欺诈端，是了解一家企业数字化程度最直不雅的体现。

下边将通过市集、竞品、运营和生意化3个维度，分析各机构在数字化和智能化过程中的进展情况，了解其中上风与不及，为居品标的和昔日战场提供参考和启示。

二、宏不雅市集分析1. 政策趋势

频年来，国度政府通过出台一系列政策，饱读舞和赈济体检行业的发展，鼓舞行业表率化、标准化发展，以幽闲东说念主民人人日益增长的健康需求，进步全民健康水平。

2. 市集范围及趋势

跟着国民健康清醒的增强，和生流水平的提高，东说念主们对健康的需求也在赓续加多，体检行为关注健康、不断健康的“第一站”，越来越受到广漠人人的关注。

据国度统计局数据，经数据机构核算，2020年我国体检市集检验东说念主数达4.56亿东说念主次，2023年体检市集检验东说念主数达4.92亿东说念主次，每年体检东说念主数正在逐年递加。

体检行业市集范围在2023年达到了2336亿元，范围同比积年保持增长，但增速在缓慢放缓达到了7.65%。从体检东说念主次（上图）和收入增速（下图）两组数据可看出，国民健康清醒在提高，越来越多的东说念主启动如期体检，同期对体检的采用、对健康的干预愈加的趋于千里着简陋。

3. 竞争态势分析

从市集份额来看，公立病院占据最高，达到了70.8%，其次是民营机构21.5%。

本次分析主要针对更标准化、遮掩城市更多的民营体检连锁机构，把柄企业收入范围进行了梯队分辩。

收入大于30亿元的第一梯队企业有爱康国宾和好意思年大健康；收入在1-30亿元位于第二梯队的企业有瑞慈医疗和大厂身份入局的京东健康体检中心以及头部病院等；第三梯队营收小宇1亿元，主要聚积在各场地病院等。

4.产业链概览

体检处事产业链可归纳为三部分组成。

上游供应商主要包括：医疗器械及耗材；三方居品/检会机构；其他处事供应商；药品及保健品；

中游体检处事商主要由：公立病院和民营体检机构组成；

卑劣破钞群体主要包括：健康体检（个东说念主、企业、政府和功绩单元）；专项体检（作事病、服役入学、驾驶员阅历体检等）；

部分关系产业，也会成为体检处事的破钞群体，主要来自于可提供健康不断繁衍处事的银行、健康保障、可穿着健康斥地厂商等。

5.行业阶段分辩

中国健康体检行业发展历程，以模式、处事为视角来分辩的话，大要不错分为3个阶段。

其中在第3阶段，现时各连锁民营体检机构，皆在连续探索数字化转型之路，搭建数字化基础设施，在生意模式、处事历程上赓续探索，迸发出更多的模式创新和处事创新。

每一轮技艺创新皆会引刊行业变革，AI东说念主工智能技艺的熟识与欺诈普及，是下一个可先见的新技艺战场，怎样借助东说念主工智能的波澜，挺进AI医疗领域，成为下个10年的行业TOP1，保持行业上风，这将是现时列位“头部玩家”更关注的。

数字化是智能化的基础，智能导检行为数字化基础建树后的欺诈端，是了解一家企业数字化程度最直不雅的体现。谁过期了一个时期，谁又当先了一个时期，咱们将从数字化程度来进行最直不雅的了解和判断。

下边咱们一说念来了解，体检行业的民营头部机构在数字化欺诈上，皆处在什么样的阶段？得回了哪些阶段性遵循？

三、竞品分析

1. 居品概况分析（策略层）

民营机构中，瑞慈医疗是第1家完成数字化转型的体检机构；京东健康体检中心，凭借强劲的平台上风和线上处事智力，入局即数字化；

领有超570家体检中心，门店最多的好意思年大健康刻薄了“ALL IN AI”，上线的智能导检还未将线上与线下的处事历程完满贴合，还未终了齐备的C端处事的数字化转型；爱康国宾也照旧终了体检历程数字化，门店数目超170家，是截止至现时行业内最大的数字化转型样本。

2. 功能对比（范围层）

传统体检中景况更偏向于在店体检的场景，本次分析将着眼于广义上的体检中，即体检预约后到用户拿到体检论述前，这亦然在居品分析中，把柄调研居品遮掩的处事范围进行的再行界说。

【检前处事】

当今，4家居品均可提供的到店前的指令处事，对到店前的处事皆有基础遮掩，从功能对比上不难发现，爱康的智能导检在体检前的功能遮掩上更为全面。咱们关注到京东和爱康依然不错进行自主加多模样，“历史健康荒谬”及“到店指引”是爱康创新的2个处事场景。

在前台登记板块，京东通过手机自助进行东说念主脸识别登记，冲破传统历程，终赫然自动化登记历程创新，瑞慈是通过自助机完成登记历程，好意思年和爱康更偏向于线下前台的东说念主工登记。【检中处事】

物化2025年，瑞慈、京东健康、爱康均终赫然无纸化体检历程，好意思年的纸质体检单和线上智能导检共用，处在数字化转型程度中。

从功能对比来看，各家在智能指令、加项支付、自主操作、实时论述、处事评价均能终了基础功能和处事，对于京东健康和好意思年，论述时效性更强、展示信息更全面，不错达到实时出具体检论述，爱康虽也有实时论述，但仅对荒谬体检斥逐展示。在提供实时论述处事的基础上，京东胜利对接了线上大夫参议处事，而爱康使用的是AI智力提供线上参议。瑞慈的智能导检，在功能处事上则行为更隧说念的智能指令，并莫得上线加项支付和实时论述功能。

当今在性情处事联动上，京东健康和爱康愈加的当先，聚积京东健康自身的业务板块遮掩和在线大夫智力，对中医和医好意思有着处事联动；爱康也把柄自身业务智力遮掩，在口腔、疫苗、中医等均有处事联动。

【检后处事】

在京东健康纷乱的业务架构赈济下，京东的检后处事遮掩更全面，对于客户处事的连贯性上体验更好；而好意思年大健康也在健康不断的发力，也领有针对专项的健康研究。

【总结】瑞慈医疗最早终赫然数字化体检，在功能上更偏向于体检指令；

京东健康有大厂布景和资源加持下，入局即数字化，有着更全面的处事遮掩；

好意思年大健康还在线上与线下体检单共存的历程景况，但智能导检多数基础功能已遮掩；

爱康国宾虽在检后处事尚有进步空间，但在检前、检中的功能处事愈加全面。

3. 功能结构层（结构层）

【总结】

从结构层来看，瑞慈和爱康是将智能导检独处上线的，独处小步调不错处事愈加的专注和垂直；瑞慈更专注于导检处事，爱康则拓展了更多的处事范围，两家在居品架构上均毛糙澄莹。

好意思年和京东健康是将智能导检和会在处事端小步调上，不错终了更好的体检全历程处事流转。从结构图来看，京东将导检单行为体检预约后，才可触发看到的二级页，这种居品结构不仅能让用户更专注使用导检处事，也与其原体检处事有更好的和会；好意思年大健康诚然亦然使用的二级页，但将”智能导检和电子导检单“拆分为两个独建功能，以技艺视角来看能让功能更垂直、更极致，但对于用户施行使用加多了操作难度，咱们也不难从结构图中看到，不同功能之间的复杂跳转。

4. 体验分析（推崇层）

4.1、预约后场景-首页

瑞慈当今并莫得单独的首页，电子导检单需体检中胜利扫码调起，是以首页板块暂时不合瑞慈进行分析。「在心思上」围绕各家的品牌色进行缱绻延展，强调体检处事板块。京东健康通过大篇幅的绿色行为布景主色彩，好意思年大健康使用了蓝色行为导检卡片主色彩，爱康使用的是橙蓝渐变色，进行了底色、元素的遮掩。

「在布局上」京东健康和好意思年皆是基于笼统处事小步调，在顶部镶嵌的景况卡片，行为体检前信息的关注；而爱康行为独处小步调，首页通篇为体检前信息和处事。

4.2、预约后场景-功能处事

京东健康在二级页，将预约后的信息细则展示，对标了爱康首页的功能。

心思上京东依然是深绿底色，更为隆起了翰墨信息内容，并将当日天气行为底图元素和动效，通过天气的温馨教导隆起了到店前的用户良善，让处事更具有温度感。

爱康独到的处事场景“到店指引、历史荒谬”，该功能的拓展更围绕中枢体检处事张开，通常达到检前良善的效果。

4.3、体检中-首页

爱康和京东健康，均在首页隆起了列队信息，好意思年需要点击“智能导诊”进入细则页检验。

4.4、导检单页

【论断】

导检单页行为每位客户体检中最中枢的页面，将胜利影响到用户体验。

「在心思上」依然通过使用各家的品牌主色彩，进行视觉呈现。

「在布局上」4个智能导检大体布局一致，在局部细节、功能、视觉上有不同的格调，主要皆是「温馨教导」、「体检信息卡」、「列队信息卡」、「科室列表」行为结构呈现。

其中，瑞慈、京东、爱康，在导检单内以”列队信息“行为更高优先级的视觉中心，追忆体检历程施行，优先让客户完成体检处事。

上文提到，好意思年把“电子导检单、智能导检”作念了功能拆分，将体检模样列表和列队信息行为两个功能模块，能让客户更关注现时功能的操作，但各功能模块跳转有一定复杂度，客户使用难度是有所进步的。

【对于体检码】

京东健康、好意思年、瑞慈皆将体检码外置，爱康把体检码收到了二级页呈现；

【对于模样列表】

4个智能导检，均以客户更好领路的度进行待检验的排列，好意思年、瑞慈、爱康通过科室矩阵的样貌，便于客户一眼扫过了解未检验模样，京东则使用平铺列表来展现，将每一个科室模样用颗粒度更小的样貌展现。

【对于底部tab】

合作导检单具有功能导航作用的底部tab，主要在好意思年和瑞慈，皆将模样操作（弃项/延期）、知情署名等功能进行了聚积排列。

4.5、自助加项页

【论断】

当今惟有京东健康、爱康的智能导检，在预约后、检中场景下客户不错自主完成模样添加并支付，好意思年不错赈济支付功能，但弗成自主采用模样。

京东健康继承顶部tab横滑的样貌行为分类，通过模样列表进行采用；

爱康通过左侧抽屉栏的样貌进行分类，通常以模样列表进行采用，同期还不错通过搜索栏、智能推选和热点筛查3种采用模样方式，样貌更各种、肤浅。

4.6、实时论述页

【论断】京东健康和好意思年出具的是“实时体检论述”，在居品有更强的时效性和更大的遮掩范围；而爱康出具的是“实时体检荒谬论述”，仅针对荒谬进行展示。

在用户感受上，好意思年则更像实时线上论述，京东健康和爱康更像是聚积领有历程闭环的健康处事。

好意思年的实时斥逐则仅行为结构化论述数据的呈现，论断荒谬澄莹，并未作念健康处事延展及处事相接；

京东则不仅有结构化论述数据，有更丰富的健康解读，并对接了大夫在线参议处事，进行健康后续跟进；

爱康也有详备的解读，同期有关系推选模样和处事延展，还看到有AI参议为客户提供解读处事。

4.7、重点导检关注

京东健康、瑞慈、爱康，在体检历程指令上继承了多队伍模式，好意思年大健康由于调研体验套餐模样有限，并未发现多队伍逻辑。

京东和瑞慈在“彩超室”继承独处队伍逻辑，爱康不仅“彩超室”有独处队伍，其他科室也不错独处队伍；其中京东是继承“笼统列队”与“独处列队”分开展示的样貌，愈加让用户关注主队伍；瑞慈和爱康继承将队伍信息聚积展示在卡片内，则更方便的关注全盘队伍信息。

其中咱们关注到，爱康在“智能心贴”模样，有独处的倒计时模块置底展示，对于稀奇模样有强教导的效果。

4.8、线上署名

【论断】4个智能导检均可终了线上署名，并功能澄莹、清醒。好意思年现时并未深度聚积，仅在模样放置和延期场景下使用，京东健康、好意思年、爱康的署名与体检步调愈加深度聚积。

瑞慈和爱康是前台登记步调，进行合座知情同意署名，而且在后续知情步调将会复用署名，其中瑞慈会把柄线上列队程度，实时弹出该科室所需署名证明。

好意思年智能导检不错由用户主动录入签名，进行签名复用；京东也会把柄列队程度，实时弹出该科室署名，但需用户重迭手动署名。

4.9、体检核查&完成页

【论断】

在体检模样完成后，瑞慈智能导检莫得较着指引教导；京东健康、好意思年、爱康均指令客户复返前台，完成理单核查，爱康智能导检在此步调更具有效户良善属性。

京东体检模样全部斥逐后，通过弹窗和页面卡片完成用户指令，完成终末前台核查动作。

好意思年-电子导检单，则通过卡片样貌指令用户复返前台，核查后卡片变更为体检完成景况。

爱康智能导检，通常通过卡片样貌指令用户复返前台，在核查后以弹窗样貌进行体检完成良善，卡片通常变更体检完成景况并赈济共享本次体检单。

4.10、体检论述

【论断】

体检论述属于体检后处事场景，虽不属于智能导检中枢处事，但以行为用户更风物持续使用一个居品完成总共处事历程，是以论述功能不仅能给客户提供便利，还能为后续健康处事延展提供平台和空间。

当今瑞慈将“瑞慈电子导检单”与“瑞慈体检RICI（预约论述）”行为两个独处小步调，更专注于各自的功能板块，通过论述出具短信进行载体的流转。

京东健康、好意思年、爱康，均在智能导检中，有胜利检验论述的进口和落地页，领有更整合处事客户的智力，为后期健康处事延展作念基础搭建。

四、总结【瑞慈-电子导检单】总结

瑞慈是民营体检“三巨头”中，第1个完成体检C端处事数字化转型的机构，具有先发上风和势能，对行业数字化转型启到引颈作用。

正如其居品称呼“瑞慈电子导检单”其中枢功能专注于导检历程，线上导检与线下体检历程贴合度很高；但在UI/UE缱绻、功能处事多元性，与其他机构产生了一定差距，昔日在关系健康处事拓展上，有很大优化空间。

【京东健康-智能导检】总结

“京东体检体检中心”背靠京东健康，具有先天大厂上风。在京东健康“医+检+药+医保”的策略布局中，体检行为其中一个策略单元，它不仅加多了线下“检”的场景，其体检中心实验室也为线上检测处事提供了底层智力赈济，更为用户的健康处事中的基础数据起原。为其“零卖药房+医疗健康处事”生态闭环提供坚实基础。

京东体检中心与智能导检，均是在2023年从0到1落地上线，让线上体验和线下历程有着极高的贴合度，它更像是从“零地基”拔地而起的“北京国贸三期”，无须像体检行业“三巨头”一样有个数字化转型的过程，更莫得让新系统、新址品去攻克“老系统、老历程、老贯通”的贫苦，去转变持续20+年之久的运营模式。

京东智能导检领有过硬的居品力，入局即数字化体检处事，但京东健康的要点势必不在体检，是以在智能导检“建成”之后昔日在迭代升级上不会过度专注于体检历程，而是在健康处事功能的拓展上，怎样让体检场景和其他业务买通，串联全局。

【爱康-智能导检】总结

爱康智能导检是截止到当今（2025年），是体检行业中体量最大的C端数字化转型的机构，转型遮掩了跳动170家体检中心，每年处事超1000万客户。

怎样让千万用户在一百多家门店中，不错体验疏浚的线上线下体检历程和处事质地，爱康似乎通过智能导检居品上找到了对应的治理决策。现时不仅是行业内数字化转型的标杆，其纷乱的用户和门店量级，对其他行业的C端数字化转型，在旅途和方法论上也有一定的鉴戒和参考作用。

爱康智能导检不仅在体检中有历程指令的作用，还成为了新场景下的“处事中台”，在处事深度（实时论述、后续健康处事）、处事宽度（其他子品牌业务线）皆进行了功能延迟，同期也尝试AI东说念主工智能，探索更好的用户体验和新的处事场景。近些年爱康在AI、健康不断领域赓续探索，智能导检行为昔日体检场景的基础设施，也许会成为其载体和冲破口。

【好意思年大健康-智能导检】

好意思年大健康行为行业中门店最多，处事客户体量最大的机构，当今智能导检板块还未透澈完成普及，体检中会出现纸质体检单和手机指令并存的情况。对于如斯纷乱批级机构的数字化转型，其难度也会成倍加多，但在行业趋势下数字化体检是势必，剩下的只是时期问题。

好意思年智能导检的居品智力上，通过自有品牌色为主调，有着澄莹的UI内容界面，通常围绕体检指令+健康处事进行延展，横向与纵向的功能铺设较各种，透过居品咱们不错看到由“ALLIN数字化”到“ALLINAI”策略布局，但施行居品UE交互逻辑和用户体验上还有一定的进步空间。

好意思年健康以“AI+医疗”行为中枢策略，正在围绕体检全历程进行智能化改革。数字化、智能化转型的难度不仅在于居品上，更在于全体职工要贯通升级，怎样与系统协同使命，尤其是怎样让一线职工，知说念居品是什么、怎样使用、怎样指令客户。行为筹备20年+的体检机构，领有者纷乱的大夫、照顾、客服等职工群体，这无疑是一件宽裕挑战性的事情。

【总结语】

中国大健康企业的数字化、智能化机遇期照旧熟识。一是咱们能看到线上线下的和会在加快；二是偶而看到熟识企业贮蓄着“千里睡的力量”，海量数据金钱、客户关系，要是能以数字化技巧激励和重塑，将有望产生指数级的价值增量。

“智能导检”居品不单是替代了传统体检的“纸质体检单”，照旧是再行塑造体检处事历程，升级业务形态，买通企业昔日策略蓝图的通说念与平台，更是踏入昔日AI战场时，必要的基础建树。谁偶而把抓好这一场景的处事，幽闲用户的真实健康需求，也许就拿到了AI智能化健康处事的入场券，让咱们共同期待。

参考文件

好意思年大健康官网

爱康国宾官方公众号

爱康集团官网

瑞慈医疗官网

京东健康官网

《预感2024：2024年中国健康体检行业市集范围、竞争阵势及发展出路分析 昔日市集范围快要4000亿元》

《东说念主均体检等候时长裁汰33% AI赋能灵巧医疗让人人体检更便利》绽开北京-内行信息处事平台

《我国健康体检行业：市集范围及检验东说念主次均逐年增长 公立病院市集占比最大》不雅研论述网

《「行业深度」知悉2024：中国健康体检行业竞争阵势及市集份额(附市集聚积度、企业竞争力评价等)》

《2021年中国数字健康不断行业发展连接论述》艾媒参议

《灵巧健康新时期：瑞慈方舟获评健康中国创新实行案例》

《瑞慈灵巧医疗生态平台“方舟”上线，数智建树驱动健康医疗行业新质分娩力加快发展》

《财报透视丨瑞慈医疗前年营收净利双下滑，职工减少500多东说念主，旗下体检中心近日遭处罚》

《企业皆不给职工体检了，“民营体检一哥”的生意缘何为继？》银莕财经

《AI医疗企业「死活簿」——京东健康的AI医疗布局想路》AI小医

《AI医疗企业「死活簿」——阿里健康 VS. 京东健康》AI小医

《京东健康，越来越像一家“超等笼统病院”》动脉网

《东说念主均体检等候时长裁汰33% AI赋能灵巧医疗让人人体检更便利》 亦城时报 许淑芳

《年收入535亿元的京东健康，正在走出称心圈》金融界

《多快好省：爱康集团用数智化的价值创造跑赢东说念主工本钱的通胀压力》爱康国宾

《3000字深度拆解，体检三巨头之一的爱康国宾怎样布局私域？》独孤伤

《院外体检20年，谁在引颈潮流的标的？》中国新闻周刊 孙厚铭

《好意思年健康”AI+医疗”策略掀开增长新蓝海》

《怎样让优质医疗资源更普惠？张黎刚在AI中找到谜底》中国新闻周刊 巧星

《张黎刚： 探索全民健康下的包袱新维度》中国新闻周刊 李权云

《两会健康 | 怎样让优质医疗资源更普惠？张黎刚在AI中找到谜底》爱康国宾

《体检私东说念主定制、从检到管，AI智能健康不断新波澜来了》爱康国宾

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作家 | 两斤虾

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